Enquêtes pour gestion de sinistres et réclamations

Maîtriser les litiges, protéger vos intérêts.

Chez GMS, nous intervenons rapidement et efficacement pour enquêter sur les incidents maritimes ou logistiques afin de vous permettre d’établir vos responsabilités, défendre vos droits, et obtenir les indemnisations qui vous reviennent.

🚢 Nos domaines d’intervention :

  • Analyse des causes du sinistre :
    Identification précise des circonstances ayant entraîné un dommage ou une perte (accident de transport, mauvaise manutention, avarie, etc.).

  • Détermination des responsabilités :
    En collaboration avec les acteurs concernés (assureurs, transporteurs, affréteurs…), nous mettons en lumière les obligations et manquements de chaque partie.

  • Évaluation des pertes et dommages :
    Calcul économique et technique des préjudices subis (marchandises avariées, retards, pertes d’exploitation…).

  • Rédaction de rapports détaillés et opposables :
    Nos rapports sont complets, étayés et rédigés selon les normes internationales, pour servir de base dans vos démarches de réclamation ou procédures juridiques.

  • Assistance dans les négociations avec les assureurs :
    Nous accompagnons nos clients pour défendre leur dossier et accélérer le processus d’indemnisation.

⚖️ Pourquoi nous confier vos enquêtes ?

  • Expertise multidisciplinaire (cargo, corps de navire, conteneurs, vrac…)

  • Réactivité et capacité d’intervention en urgence sur site

  • Indépendance et neutralité dans nos analyses

  • Conformité aux exigences des juridictions et assureurs

  • Réseau local et international pour une couverture rapide et fiable

📍 Zones d’intervention :

Présents au Bénin, en Côte d’Ivoire et au Togo, nous opérons aussi sur demande dans d’autres ports ou hubs logistiques d’Afrique de l’Ouest.

📞 Un sinistre ? Une réclamation en cours ?

Contactez-nous dès maintenant pour une prise en charge rapide et rigoureuse de votre dossier.

 

Autres Services

AU BENIN

Scoa gbeto, Carré 263-264 M/ AGUEMON Moubaraka.

AU TOGO

Sur la rue de l’ocam immeuble en face de l’agence Moov Africa Ocam au 2ème étage

EN FRANCE

77 Allée Dupleix
93600 Aulnay Sous Bois

EN COTE D'IVOIRE

Abidjan-Cocody, II Plateaux 7ème Tranche, En face de la clinique Saint Georges